1. Introduction
Vervane Calyvor (« nous », « notre » ou « nos ») respecte la confidentialité des utilisateurs de son service d'analyse de patrimoine assistée par intelligence artificielle (le « Service »). La présente politique de confidentialité décrit les catégories de données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.
En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec un aspect de cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser le Service.
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du Service, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
- Données financières et patrimoniales : informations que vous saisissez volontairement afin d'obtenir une analyse (comptes, actifs, objectifs financiers).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, journaux de connexion.
- Données d'usage : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions.
- Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact ou notre support.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir, exploiter et améliorer le Service, y compris les analyses générées par notre moteur d'intelligence artificielle.
- Gérer votre compte utilisateur et assurer le support technique.
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et détecter les usages abusifs.
- Vous informer des mises à jour du Service, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Selon le cadre juridique applicable, le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat conclu avec vous lors de la création de votre compte, votre consentement lorsque celui-ci est explicitement demandé, notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser le Service, et le respect de nos obligations légales.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, infrastructure cloud, outils d'analyse) agissant en tant que sous-traitants et liés par des obligations de confidentialité.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
- Un tiers dans le cadre d'une éventuelle fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve d'un engagement de confidentialité équivalent.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du Service et au respect de nos obligations légales. À l'issue de cette période, ou sur demande de suppression de votre part, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement, contrôle d'accès, cloisonnement des environnements) afin de protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Sous réserve de la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement de vos données.
- Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.
9. Cookies et technologies similaires
Le Service peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser vos préférences et d'analyser l'usage du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.
10. Transferts internationaux
Si vos données sont transférées vers un pays situé hors de votre juridiction, nous nous efforçons de garantir un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation applicable, notamment par le recours à des clauses contractuelles types ou à des mécanismes équivalents.
11. Données des mineurs
Le Service n'est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Toute modification substantielle vous sera communiquée par un moyen raisonnable, par exemple via une notification sur le Service ou par e-mail.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, veuillez utiliser les coordonnées disponibles sur notre page Contact.
